Rezolve Technology SL informa sobre sua Política de Privacidade em relação ao tratamento e proteção dos dados de caráter pessoal dos usuários e clientes que possam ser coletados durante a navegação, ao comprar um produto ou contratar um serviço através do site https://www.rezolve.es. Neste sentido, Rezolve Technology SL cumpre com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas físicas (RGPD). O uso do site implica a aceitação desta Política de Privacidade, bem como das condições incluídas no Aviso Legal.
Obtenção de Dados Pessoais
Para navegar pelo https://www.rezolve.es não é necessário fornecer nenhum dado pessoal.
Os casos em que sim fornece seus dados pessoais são os seguintes:
• Ao comprar um produto ou contratar um serviço.
Direitos
O Titular informa que sobre seus dados pessoais tem o direito de:
• Solicitar o acesso aos dados armazenados.
• Solicitar uma retificação ou a cancelação.
• Solicitar a limitação do tratamento.
• Opor-se ao tratamento.
• Solicitar a portabilidade de seus dados.
O exercício desses direitos é pessoal e, portanto, deve ser exercido diretamente pelo interessado, solicitando-o diretamente ao Titular, o que significa que qualquer cliente, assinante ou colaborador que tenha fornecido seus dados em algum momento pode se dirigir a Rezolve Technology SL e pedir informações sobre os dados que tem armazenados e como os obteve, solicitar a retificação dos mesmos, solicitar a portabilidade de seus dados pessoais, opor-se ao tratamento, limitar seu uso ou solicitar a cancelação desses dados nos arquivos do Titular.
Para exercitar seus direitos de acesso, retificação, cancelação, portabilidade e oposição, você deve enviar um e-mail para exemplo@rezolve.com, juntamente com a prova válida em direito, como uma fotocópia do DNI ou equivalente.
Você tem o direito à tutela judicial efetiva e a apresentar uma reclamação perante a autoridade de controle, neste caso, a Agência Espanhola de Proteção de Dados, se considerar que o tratamento de dados pessoais que o afetam infringe o Regulamento.
Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais
Quando você se conecta ao site para enviar um e-mail ao Titular, assina um boletim, compra um produto ou realiza uma contratação, está fornecendo informações de caráter pessoal das quais o responsável é Rezolve Technology SL. Essas informações podem incluir dados de caráter pessoal, como endereço IP, nome e sobrenome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados. Ao fornecer essas informações, você dá seu consentimento para que suas informações sejam coletadas, usadas, gerenciadas e armazenadas por — Amazon Web Services — apenas como descrito no Aviso Legal e na presente Política de Privacidade.
Os dados pessoais e a finalidade do tratamento pelo Titular são diferentes de acordo com o sistema de captura de informações:
• Formulários de contratação de produtos ou serviços: O Titular solicita dados pessoais, que podem incluir: nome e sobrenome, documento de identidade (número de identificação fiscal, número de identificação de estrangeiro, passaporte ou permiso de residência), endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e dados de pagamento (métodos de pagamento ou dados bancários) com a finalidade de manter uma relação comercial com o Usuário, realizar o envio dos pedidos, prestar os serviços contratados e para realizar a faturamento e o cobro dos produtos ou serviços contratados.
Existem outras finalidades pelas quais o Titular trata dados pessoais:
• Para garantir o cumprimento das condições recolhidas no Aviso Legal e na lei aplicável. Isso pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos que ajudem este site a garantir a confidencialidade dos dados pessoais que coleta.
• Para apoiar e melhorar os serviços que oferece este site.
• Para analisar a navegação dos usuários. O Titular coleta outros dados não identificativos que são obtidos mediante o uso de cookies que são descarregados no computador do Usuário quando navega pelo site, cujas características e finalidade estão detalhadas na Política de Cookies.
Segurança dos Dados Pessoais
Para proteger seus dados pessoais, o Titular toma todas as precauções razoáveis e segue as melhores práticas da indústria para evitar sua perda, mau uso, acesso indevido, divulgação, alteração ou destruição dos mesmos.
O site está hospedado na Amazon Web Services. A segurança dos dados está garantida, pois eles tomam todas as medidas de segurança necessárias para isso. Você pode consultar sua política de privacidade para ter mais informações.
Rezolve Technology SL informa ao Usuário que seus dados pessoais não serão cedidos a terceiras organizações, com a ressalva de que essa cessão de dados esteja amparada em uma obrigação legal ou quando a prestação de um serviço implique a necessidade de uma relação contratual com um encarregado de tratamento. Neste último caso, apenas se realizará a cessão de dados ao terceiro quando Rezolve Technology SL dispuser do consentimento expresso do Usuário.
No entanto, em alguns casos, podem ser realizadas colaborações com outros profissionais, nesses casos, será requerido consentimento ao Usuário, informando sobre a identidade do colaborador e a finalidade da colaboração. Sempre será realizado com os mais estritos padrões de segurança.
Conteúdo de outros sites
As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outras webs se comporta exatamente da mesma maneira que se você tivesse visitado a outra web.
Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar um código de rastreamento adicional de terceiros e supervisionar sua interação usando esse código.
Política de Cookies
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Na página Política de Cookies você pode consultar toda a informação relativa à política de coleta, finalidade e tratamento de cookies.
Legitimidade para o Tratamento de Dados
A base legal para o tratamento de seus dados é: o consentimento.
Para contatar o Titular, assinar um boletim ou realizar comentários neste site, você deve aceitar a presente Política de Privacidade.
Categorias de Dados Pessoais
As categorias de dados pessoais que o Titular trata são:
• Dados identificativos.
• Não se tratam categorias de dados especialmente protegidos.
Conservação de Dados Pessoais
Os dados pessoais que você fornece ao Titular serão conservados até que você solicite sua supressão.
Destinatários de Dados Pessoais
• Google Analytics é um serviço de análise web prestado por Google, Inc., uma empresa de Delaware cuja sede principal está em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos («Google»).
Google Analytics utiliza «cookies», que são arquivos de texto localizados no seu computador, para ajudar o Titular a analisar o uso que os Usuários fazem do site. A informação que gera a cookie sobre o uso do site (incluindo o endereço IP) será diretamente transmitida e armazenada pelo Google nos servidores dos Estados Unidos.
Mais informações em: https://analytics.google.com
Na página Política de privacidade do Google explica como o Google gerencia a privacidade em relação ao uso de cookies e outras informações.
Também pode ver uma lista dos tipos de cookies que o Google utiliza e todas as informações relacionadas ao uso que fazem das cookies publicitárias.
Navegação na Web
Ao navegar pelo https://www.rezolve.es podem ser coletados dados não identificativos, que podem incluir: endereço IP, geolocalização, um registro de como os serviços e sites são utilizados, hábitos de navegação e outros dados que não podem ser utilizados para identificá-lo.
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• Google Analytics.
O Titular utiliza as informações obtidas para obter dados estatísticos, analisar tendências, administrar o site, estudar padrões de navegação e para coletar informações demográficas.
O Titular não se responsabiliza pelo tratamento de dados pessoais que as páginas da web realizem às quais você possa acessar através dos diferentes links que contém o site.
Exatidão e Veracidade dos Dados Pessoais
Você se compromete a que os dados fornecidos ao Titular sejam corretos, completos, exatos e vigentes, bem como a mantê-los debidamente atualizados.
Como Usuário do site, você é o único responsável pela veracidade e correção dos dados remetidos ao site, exonerando Rezolve Technology SL de qualquer responsabilidade a esse respeito.
Aceitação e Consentimento
Como Usuário do site, você declara ter sido informado das condições sobre proteção de dados de caráter pessoal, aceita e consente o tratamento dos mesmos por parte de Rezolve Technology SL na forma e para as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade.
Revogabilidade
Para exercitar seus direitos de acesso, retificação, cancelação, portabilidade e oposição, você deve enviar um e-mail para DanielRuiz@rezolve.com, juntamente com a prova válida em direito, como uma fotocópia do DNI ou equivalente.
O exercício desses direitos não inclui nenhum dado que Rezolve Technology SL esteja obrigada a conservar por fins administrativos, legais ou de segurança.
Alterações na Política de Privacidade
O Titular se reserva o direito de modificar a presente Política de Privacidade para adaptá-la a novidades legislativas ou jurisprudenciais, bem como a práticas da indústria.
Essas políticas estarão vigentes até que sejam modificadas por outras debidamente publicadas.